PA SITUBONDO MENGHADIRI RAPAT EVALUASI MALL PELAYANAN PUBLIK
Pengadilan Agama Situbondo menghadiri rapat evaluasi pelaksanaan uji coba Mall Pelayanan Publik (MPP) yang diadakan di Ruang Rapat Baluran Sekretariat Daerah pada Kamis, 3 Oktober 2024. Rapat dimulai pukul 10.30 WIB dan dihadiri oleh berbagai instansi terkait. Kasubag PTIP, Bapak Ahmad Muhammad N.A., S.E., mewakili Pengadilan Agama Situbondo dalam kegiatan tersebut. MPP merupakan inovasi dari Pemkab Situbondo yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan pelayanan publik. Layanan yang ditawarkan mencakup perizinan, pajak, hingga produk peradilan. "Kehadiran MPP diharapkan dapat meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi layanan kepada masyarakat," ujar Wawan Setiawan, Sekretaris Daerah Situbondo.
Dalam rapat evaluasi ini, berbagai aspek terkait pelaksanaan uji coba MPP dibahas secara mendetail. Peserta rapat menyampaikan masukan dan saran untuk meningkatkan pelayanan di MPP. "Kami ingin memastikan bahwa semua layanan yang ada di MPP dapat berjalan dengan optimal," tambah Bapak Ahmad Muhammad N.A., S.E. Rapat ini juga menjadi wadah untuk mengevaluasi pengalaman masyarakat selama uji coba MPP. Masyarakat diharapkan dapat memberikan feedback yang konstruktif untuk pengembangan layanan ke depan. Dengan kolaborasi semua pihak, diharapkan MPP bisa lebih baik.
Sekretaris Daerah, Wawan Setiawan, juga memberikan pandangannya terkait MPP dalam rapat tersebut. "Inovasi seperti MPP sangat penting untuk mendukung pembangunan daerah dan meningkatkan kepuasan masyarakat," jelasnya. Ia menekankan perlunya sinergi antara berbagai instansi dalam mengelola dan menyelenggarakan layanan di MPP. "Keberhasilan MPP tidak hanya bergantung pada fasilitas, tetapi juga pada kualitas pelayanan yang diberikan," ungkapnya. Penekanan pada kualitas pelayanan menjadi fokus utama dalam evaluasi kali ini. Setiap masukan dari peserta rapat dianggap krusial untuk meningkatkan efektivitas MPP.
Selain itu, rapat ini juga membahas tantangan yang dihadapi selama pelaksanaan uji coba MPP. Beberapa peserta menyampaikan bahwa masih ada beberapa kendala teknis yang perlu diatasi. "Kami harus bersama-sama mencari solusi untuk mengatasi setiap kendala yang ada," ujar Wawan Setiawan. Diskusi terbuka ini memberikan kesempatan bagi semua pihak untuk berbagi pengalaman dan strategi. Dengan memahami tantangan, pengembangan MPP ke depan dapat lebih terarah. Melalui evaluasi yang konstruktif, diharapkan MPP dapat memenuhi harapan masyarakat.