PA SITUBONDO LAKSANAKAN RAPAT TIM SURVEY TRIWULAN III TAHUN 2024
Kamis, 5 September 2024, Pengadilan Agama Situbondo menggelar rapat monitoring dan evaluasi survey triwulan III tahun 2024 di Media Center. Rapat tersebut merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan publik dan transparansi di lembaga peradilan. Acara ini dihadiri oleh Ketua Pengadilan Agama Situbondo, Panitera, Sekretaris, serta tim survey yang terlibat dalam pelaksanaan evaluasi. Agenda utama rapat meliputi pembahasan pengambilan data survey kepuasan masyarakat, persepsi anti korupsi, serta kualitas pelayanan yang diberikan. Diskusi ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh aspek layanan pengadilan memenuhi standar yang diharapkan oleh masyarakat.
Selama rapat, Ketua Pengadilan Agama Situbondo menyampaikan sambutan yang menggarisbawahi pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam setiap aspek kerja pengadilan. Ia menekankan bahwa hasil survey merupakan indikator penting untuk mengukur kinerja dan efektivitas pelayanan kepada masyarakat. Tim pelaksana survey mempresentasikan hasil sementara dari survey kepuasan masyarakat yang menunjukkan beberapa area yang perlu diperbaiki. Data yang dipaparkan menunjukkan adanya peningkatan pada beberapa aspek, namun juga menyoroti kekurangan yang harus segera diatasi.
Dalam diskusi tersebut, tim survey juga memaparkan hasil survey persepsi kualitas pelayanan. Hasil survey menunjukkan bahwa meskipun terdapat peningkatan dalam beberapa aspek, masih ada beberapa area yang memerlukan perhatian khusus. Peserta rapat sepakat bahwa tindak lanjut yang cepat dan efektif sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Ketua pengadilan menekankan perlunya penanganan isu-isu yang diidentifikasi dalam survey dengan pendekatan yang sistematis dan berkelanjutan. Panitera dan Sekretaris menyarankan beberapa inisiatif perbaikan, termasuk pelatihan bagi staf dan peningkatan prosedur internal. Tim survey diminta untuk menyusun rencana tindaklanjut berdasarkan temuan-temuan tersebut.
Sebagai tindak lanjut dari rapat, tim survey diberi waktu untuk mencari responden lagi untuk mengisi survey triwulan III tahun 2024 dan segera menyusun laporan hasil survey. Laporan ini akan menjadi dasar untuk perbaikan berkelanjutan dan pemantauan kinerja pengadilan ke depan. Ketua Pengadilan Agama Situbondo menekankan pentingnya implementasi yang efektif dari rencana tindaklanjut tersebut. Ia juga mengingatkan semua pihak untuk terus berkomitmen terhadap standar pelayanan yang tinggi dan etika kerja yang baik. Rapat ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi pelayanan pengadilan kepada masyarakat. Semua peserta rapat sepakat untuk terus memantau dan mengevaluasi hasil implementasi rencana tindaklanjut hasil survey secara berkala.